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l   이용안내 >> 프로그램접수안내
 
접수방법 (교육기간은 매월1일~말일 까지 입니다)
기존회원 신규회원 납부처 접수시간
매월15일~21일 매월22일부터
개강전까지
1층 안내데스크
인터넷접수

09:00~21:00(월~토),
09:30~18:00(일)
(공휴일 방문접수불가)

  ※ 접수기간내 인터넷 접수는 24시간가능(단, 접수 첫날은 09:00부터 접수가능)
  ※ 접수기간이외는 현장 접수만 가능
 
■ 기존회원
- 지금 현재 시립광진청소년수련관이 운영하는 프로그램을 수강중인 회원
- 단, 접수한 프로그램의 그 시간대에서만 기존회원임. 따라서 현재 수강하고 있는 프로그램의 다른 시간대,
  다른 프로그램은 모두 신규회원
■ 신규회원
- 시립광진청소년수련관이 운영하는 프로그램을 처음 접수하시는 회원
- 전월에 본인 의사로 프로그램을 취소한 회원
- 현재 수강하고 있는 프로그램 외에 다른 프로그램을 접수하고자 하는 회원
 
환불안내
1. 환불금액
★ 개강 후 총강의 회차의 50%이상 진행시 취소(환불) 신청 불가
- 개강일 이전 : 현금결재는 전액환불, 카드결재는 카드결재수수료 공제후 환불(단, 인터넷결재수수료는 2.8%)
- 개강일 이후 : 총수강료-(이용일수/총강의일수X총수강료)-(카드결제시 카드수수료) 공제후 환불
- 일일프로그램 : 3일전까지 환불 가능
- 폐강시 수강료 전액 환불
※ 개강 후 환불은 일자로 처리 됩니다.
2. 환불 방식
- 10일 또는 20일 무통장입금(해당월 5일 또는 10일까지 신청)
- 환불은 내방만 가능하며 1층 안내데스크에서 환불신청서 작성
(예금주 명의로 된 신분증지참과 계좌번호, 은행명, 예금주명을 신청서에 작성)
- 본 환불 규정은 공정거래위원회 고시 제 2011-10호 소비자분쟁해결기준 학원운영업 및 평생교육시설운영업(2개 업종)에 의거 함
 
감면안내(서울시 조례 제8조 제2항 및 제6항)
할인율 대상자 감면제한
수강료의 100% 청소년 1. 국민기초생활 보장법에 따른 수급자 또는 그 가족
2. 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률에 따른
  국가 유공자 또는 그 가족
3. 사회복지사업법에 따른 사회복지시설의 청소년
4. 한부모가족지원법에 따른 저소득 한부모 가족의 청소년
5. 장애인복지법에 따라 장애인 등으로 등록된 사람
※ 단, 월 2개 강좌에 한하여 신청가능
9세 ~ 24세 해당
수강료의 30% 청소년 1. 다둥이카드 소지자(단 세자녀 이상) 가족의 청소년 9세 ~ 24세 해당
 
※ 위의 대상자는 수급자 확인증, 국가유공자카드, 복지카드 등의 증빙서류를 제출하셔야만 할인이 가능합니다.
※ 수강료 감면을 받으시려면 증빙서류 지참하시어 1층 안내데스크로 오셔야 됩니다.
 
* 1층 안내데스크 접수처 : 02-2204-3127
* 교육문화프로그램 문의 : 02-2204-3143~5