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운영횟수안내		일	월	화	수	목	금	토
3월	개강일	3.8.	3.9.	3.3.	3.4.	3.5.	3.6.	3.7.
	종강일	3.29.	3.30.	3.24.	3.25.	3.26.	3.27.	3.28.
	휴강일	3.1.삼일절	3.2.대체공휴일	3.31.	-	-	-	-
4월	개강일	4.5.	4.6.	4.7.	4.1.	4.2.	4.3.	4.4
	종강일	4.26.	1.26.	4.28.	4.22.	4.23.	4.24.	4.25.
	휴강일	-	-	-	-	-	-	-
5월	개강일	5.3.	5.4.	5.12.	5.6.	5.7.	5.8.	5.9.
	종강일	5.31.	5.18.	5.26.	5.27.	5.28.	5.29.	5.30.
	휴강일	5.24.부처님오신날	5.25.대체공휴일	5.5.어린이날	-	-	5.1.근로자의 날	5.2.

접수방법

월	기존회원	신규회원	반변경 (전화접수, 동일한 요일 내에 시간만 변경 가능)	온라인 접수	현장 접수
매월	16일~22일	23일~말일	23일~말일	(매일) 9:00~23:59	(월~토) 9:00~19:00

• 현장접수 점심시간(12~1시) 및 일요일, 공휴일 접수 불가
• 반변경, 결제방법변경은 해당 월 개강전일까지이며 개강 후에는 변경 불가
• 기존회원 반변경 시간이 없어지고 신규회원 접수기간에만 반변경이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.
• 접수기간이 일요일이나 공휴일일 경우 현장접수와 전화 상담이 불가하오니 참고하시기 바랍니다.
• 센터 내부 사정에 따라 접수기간은 변동될 수 있음(공지사항 참고)

환불안내

환불방식		카드취소 또는 계좌환불: 매월 10일, 20일에 환불금액 반환 환불은 내방만 가능하며 1층 안내데스크에서 카드취소 또는 환불신청서 작성 ※ 카드취소시 결제했던 카드와 영수증 지참 강좌 개강 후 총 강의 회차의 50% 해당일까지 취소(환불) 신청 가능, 이후 불가 (예) 4회차 수업 → 2회차 수업 당일까지 (2회차 다음날부터 환불 불가) (예) 3회차 수업 → 2회차 수업 전날까지 (2회차 당일부터 환불 불가) 1회차 차감 환불 원할 시 → "2회차 수업 요일 전 날"까지 와야 1회차만 차감 (예)수요일 강좌 → 수강 전날인 화요일까지 환불요청(센터 방문)시 1회차만 차감 됨. (예)수요일 강좌 → 수강 당일인 수요일에 환불요청(센터 방문) 시 2회차 차감 됨.
환불금액	폐강	전액환불
	개강 1일 전	전액환불 카드결제 시 카드취소, 현금/서울페이 결제 시 계좌환불
	개강 당일 / 개강 후	이용횟수 및 카드수수료 공제 후 계좌환불 총 수강료 - (이용일수/총 강의 일수*총 수강료) - (카드결제시 카드수수료 공제) 개강 후 환불시 이용횟수는 일자로 처리됨
	일일특강	3일 전까지 환불 가능

감면안내 (서울시 조례 제 8조 제2항 및 제 6항)

접수시간 : 월~토 09:00~19:00(방문접수만 가능)

할인율	감면 대상자 *공통 : 서울시에 거주하는 9세~24세(2017년 생일 지난 일 ~ 2002년 생일 전까지) 청소년
수강료의 100%	1. 「국민기초생활 보장법」에 따른 수급권자 또는 차상위계층에 해당하거나 그 가족 중에 수급권자 또는 차상위계층이 있는 청소년 - 증빙서류(기초생활수급자) : 수강생 본인이름의 수급자증명서 - 증빙서류(차상위계층) : 수강생 본인이름의 수급자 증명서 2. 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」에 따른 국가 유공자인 청소년 또는 국가유공자의 가족 중 청소년 - 증빙서류 : 국가유공자카드(복사),주민등록등본 3. 「사회복지사업법」에 따른 사회복지시설에서 생활하는 청소년 - 증빙서류 : 입소확인증, 시설보유번호증 4. 「청소년복지지원법」에 따른 청소년복지시설에서 생활하는 청소년 - 증빙서류 : 입소확인증, 시설보유번호증 5. 「한부모가족지원법」에 따른 지원대상자 중 청소년 - 증빙서류 : 수강생 본인이름의 한부모가정 증명서 6.「장애인복지법」에 따라 장애인 등으로 등록된 청소년 - 증빙서류 : 장애인카드(복사) ※ 단, 월 2개 강좌에 한하여 신청가능
수강료의 50%	「다둥이행복카드」를 소지한 청소년 - 증빙서류 : 다둥이카드(복사)+주민등록등본 ※단, 다둥이 중 막내가 18세(2007년생 생일 전)가 되기 전까지 유효함

※ 수강료 감면을 받으시려면 해당 증빙서류의 원본을 지참하시어 1층 안내데스크로 내방 하셔야 합니다. (인터넷접수, 전화접수 불가)

※ 수강료 정상 납부 후 감면 받고 자 할 때는 해당 서류 접수 후 해당월부터 1층 접수처에서 인터넷 취소, 카드 취소 후 재 결제 하여야 하며, 개강 후에는 해당 월에 감면 받을 수 없습니다.

※ 증빙서류의 경우 연 1회 제출이며 감면받는 연도와 해당 증빙서류의 연도가 일치해야 합니다.

※ 다둥이 할인은 최대 3강좌까지 적용되며, 서울시 감면 보조금 예산 소진시 예고없이 혜택이 종료될 수 있습니다.

※ 중복할인 없음